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FAQ
1. Di cosa si occupa Mondovideo?
Mondovideo nasce nel 1991 e ci occupiamo della vendita di Prodotti elettronici, offrendo una vasta gamma di prodotti/servizi, tra cui quali:
TELEFONIA -CONSOLLE- VIDEOGAME– COMPUTER
di molti brand professionisti nel settore , tra cui:
SAMSUNG - XIAOMI - APPLE - OPPO.
TELEFONIA -CONSOLLE- VIDEOGAME– COMPUTER
di molti brand professionisti nel settore , tra cui:
SAMSUNG - XIAOMI - APPLE - OPPO.
2. Come posso contattare Mondovideo?
Potete contattarci, tramite il form presente all’interno della nostra pagina "Contattaci".
In alternativa, potete scriverci al nostro indirizzo e-mail chiamare al nostro numero di telefono o venirci direttamente a trovare in Via Palestro 51/d, Barletta.
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3. Offrite assistenza tecnica?
Assolutamente sì. Nel nostro negozio non solo vendiamo cellulari di alta qualità, ma offriamo anche un supporto tecnico competente, soprattutto per i dispositivi ancora sotto garanzia. Se avete acquistato un cellulare da noi e avete bisogno di assistenza tecnica durante il periodo di garanzia, il nostro team di esperti è pronto ad aiutarvi. Potete contattarci tramite telefono, email o chat online per ottenere assistenza per eventuali problemi tecnici, domande o dubbi che possiate avere sul vostro dispositivo.
4. Quali metodi di pagamento accettate nel vostro negozio e-commerce?
Nel nostro e-commerce accettiamo una vasta gamma di metodi di pagamento per rendere l'esperienza di acquisto comoda e sicura per i nostri clienti. Potete pagare con carta di credito o debito (Visa, MasterCard, American Express) Klarna, bonifico bancario e metodi di pagamento sicuri.
5. Come garantite la sicurezza delle transazioni nel vostro negozio online?
La sicurezza delle transazioni è una nostra priorità, quindi potete fare acquisti nel nostro negozio online con totale fiducia. Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati che rendono vostri dati personali e finanziari crittografati e protetti da accessi non autorizzati durante il processo di pagamento.
6. Quali sono le opzioni di spedizione?
Offriamo un’unica opzione di spedizione con assicurazione in caso di perdita del collo. I tempi e i costi di spedizione variano in base all'opzione scelta.
Clicca qui 7. Quali sono i metodi disponibili per contattare il vostro servizio assistenza clienti?
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per aiutarti durante i seguenti orari dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.
Puoi contattarci tramite il numero 0883571045 o visitare la nostra pagina "Assistenza clienti" per ulteriori informazioni.
Clicca qui Puoi contattarci tramite il numero 0883571045 o visitare la nostra pagina "Assistenza clienti" per ulteriori informazioni.
8. Qual è la vostra politica di reso?
La nostra politica di reso consente ai clienti di restituire i prodotti entro [14] giorni dall'acquisto per uno scambio sempre se il prodotto restituito non presenti danni accidentali sul prodotto.
Per ulteriori dettagli, consulta la nostra pagina "Politica di reso".
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